Ik wacht al vanaf 16 mei op mijn eindafrekening, ga je bellen dan ben je de 40e wachtende....ben je na een uur aan de lijn, slechte verbinding. Maar ze belden wel netjes terug.... problemen problemen problemen....ja heel vervelend....geduld hebben....zo n spijt dat ik mn contract verlengt heb! Ook de app klopt al vanaf maart niet! Zo vervelend!
Verbeterpunten of tips
Financiële afdeling, doe je werk!
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hartelijk dank voor jouw review. Graag kijken we met je mee of wij je op de lijst kunnen zetten voor klanten die nog wachten op de afrekening. We horen ook graag wat er in de app niet klopt. Je mag contact opnemen met onze klantenservice vanaf maandag. ^Gloria