Wij wachten al vanaf 14 mei op onze jaarafrekening en elke keer zeggen ze we zijn er mee bezig en het is druk,mag ondertussen wel compensatie hebben voor de misgelopen rente ,want wettelijk moeten ze zes weken na datum uitbetalen .
We hebben spijt dat we onze contract hebben verlengd.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze snel alles op orde hebben
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen Anja, bedankt voor het delen van je feedback. Op basis van jouw e-mailadres vind ik geen contract, wil je ons daarom mailen via feedback.nl@engie.com hierover? Contact met ons opnemen door ons te bellen (088-4446666) of chatten (via MijnENGIE of de ENGIE-app) kan natuurlijk ook. We helpen je graag met jouw ervaring. Fijne dag! ^Rolf