Ik wacht al langer dan 6 weken op mijn jaarafrekening. Al twee maanden lang worden geen termijnen meer afgeschreven. Als ik bel, krijg ik te horen dat er een storing was.
Ik was ooit erg tevreden met Engie, maar ga nu overstappen.
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een tijdige afrekening
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen, bedankt voor de review. We begrijpen jouw frustratie. Ik nodig je uit om binnenkort contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken graag mee naar jouw specifieke situatie. ^Hanna