Na 27 minuten in de wacht heeft een medewerkster ons uitstekend en geholpen met het wijzigen van ons variabel contract in een vast contract
Verbeterpunten of tips
meer bezetting op de telefoonlijn
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Allereerst excuses voor de lange wachttijd momenteel. We doen ons best om iedereen zo snel en goed mogelijk te woord te staan.
Wel fijn om te lezen dat je uiteindelijk goed geholpen bent en dat je weer een aanbod voor een vast contract hebt ontvangen. :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare