De verlenging van ons lopende energiecontract is op tijd onder onze aandacht gebracht mede gezien de huidige oplopende prijzen.
Verbeterpunten of tips
Het vergelijken van de aanbieding met het bestaande contract blijkt lastig omdat er geen uniforme overzichten zijn aangereikt na telefonisch overleg hierover.
De gesprekken verlopen vriendelijk maar soms lastig telefonisch te volgen.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met ENGIE en dit met ons en anderen deelt. Bedankt hiervoor!
Ik kan me voorstellen dat het soms wat lastig kan zijn om aanbiedingen te vergelijken. Er worden dan ook veel gespecificeerde kosten genoemd. Het enige waar je hierin dan ook eigenlijk hoeft te kijken zijn de leveringstarieven (exclusief belastingen en btw) en de vaste leveringskosten. Alle overige kosten zijn overal hetzelfde en zet je niet vast. De genoemde 2 kostenposten zijn dan ook de enige kostenposten waarop energieleveranciers concurreren en wat je vastzet in je overeenkomst. Ik hoop dat het telefoongesprek wat je hierin met ons hebt gehad je dan ook heeft geholpen mede als mijn bericht. Mocht je hier toch nog vragen of opmerkingen over hebben dan horen wij dit natuurlijk graag!
Voor nu wil ik je nog een mooie dag toewensen!
Hartelijke groet,
Niesje