Onbeschofte dame aan de telefoon voor verkoop energiecontract. Ik gaf meerdere keren aan dat ik geen belangstelling heb. Ik ging de verbinding verbreken en wenste haar nog een fijne dag. Zij sloot af met"mevrouw ik wens u niks fijns toe" Onbehoorlijk gedrag en ik ga ervan uit dat dit u bespreekt met uw verkooppannel.
Verbeterpunten of tips
Verkopers met respect voor mogelijke klanten.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review!
Eerlijk gezegd schrik ik hier ook een beetje van. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u op deze manier bejegend wordt. Dit nemen we dan ook erg serieus.
Zou u uw klantnummer en/of adresgegevens willen mailen naar socialmedia.nl@engie.com. En als u geen klant bij ons bent ontvangen wij graag uw telefoonnummer, zodat wij contact met u op kunnen nemen om deze situatie met u door te nemen en u te voorzien van de service die u van ons mag verwachten. Wij horen graag van u!
Voor nu wens ik u nog een fijne dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje