Alles kwam op tijd. Niet alleen de afschrijving maar ook het maand-overzicht en de verlenging. Prima app. Schone energie. Een customers service waarbij nogklant bent. Kortom een super bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Oudere klanten hebben soms moeite met digitale vaardigheden. Soms helpt Jip & Janneke taal. Als digibeten daarvoor zouden kunnen kiezen is dat nog mooier
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Dank je wel voor je mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat alles netjes op tijd komt, je onze ENGIE-app gebruikt en dat je tevreden bent met onze klantenservice!
Natuurlijk helpen wij je graag als je er even niet uit komt online. Daar zijn we tenslotte voor! Je mag ons altijd bellen of op één van de andere manieren contact opnemen.
Ik wens je een fijne dag!
Hartelijke groet,
Lisa