Doe altijd direct zaken met Engie zelf. Via callcenter benaderd. Ze zeggen dat “ alles blijft zoals het is met scherpere voorwaarden “ en leuke aanbiedingen. Op eind van het gesprek, vraag ik nogmaals of alles bij het oude blijft krijg je te horen: “ alleen de naam is anders “. Ben er niet ingetrapt. Iets dergelijks is me ooit eerder overkomen en “ ingetrapt”, bleek €. 7,00 per maand duurder te zijn. Heb ik van geleerd.
Verbeterpunten of tips
Onbegrijpelijk dat Engie via z.g.n. Callcenters haar naam te “ grabbel “ gooit. Callcenters kunnen van “ de lucht “ niet leven, toch…
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat je ons zo in vertrouwen hebt genomen! We zijn blij dat je zo oplettend bent geweest en je een klant bij ENGIE bent.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare