Weinig ervaringen door bijna geen contact.
Verbeterpunten of tips
Een leuk E-mailtje op z`n tijd?
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je review. Als ik je goed begrijp dan zou je graag vaker een contactmoment willen hebben. Dit doormiddel van een leuk e-mailtje op zijn tijd. Ik heb je hier zojuist telefonisch over proberen te bereiken, dat is helaas niet gelukt. Daarom wil ik je verzoeken om contact met onze klantenservice op te nemen op telefoonnummer 088 - 444 66 66.
Natuurlijk vinden wij onze contact momenten erg belangrijk. Wanneer het nodig is nemen wij dan ook contact met je op om je energiezaken rondom je overeenkomst met je door te nemen.
Daarnaast ontvang je ook regelmatig correspondentie van ons betreft besparing op energiezaken zoals isolatie, zonnepanelen, overheidsheffingen et cetera. Wanneer je het idee hebt dat deze contactmomenten alsnog te weinig zijn dan vernemen wij dit graag van je. Wij kijken graag samen met je naar de ideale situatie waarin je naar tevredenheid geïnformeerd wordt. Wij horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Niesje