Klantencontact is goed bereikbaar, deskundig en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Het zou handig zijn als de bij een aanbieding, offerte of contract genoemde gegevens herkenbaar in het hele traject gemakkelijk zijn terug te vinden. Dat voorkomt onnodige vragen.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hi Dirk,
Bedankt voor je mooie woorden! We zijn toevallig momenteel bezig dit proces te verbeteren! Fijn dat je hiervoor met ons mee wil denken.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare