Dooor een niet goed werkende site (van ENGIE) is de verlenging iets anders gelopen als dat de bedoeling was maar met begrip en geduld aan beide zijden is het verlengingproces alsnog goed verlopen!
Verbeterpunten of tips
Het was voor beide zijden een nooit eerder ervaren ervaring dus ‘n eenmalig geval. We hadden aan beide zijde het idee dat he een ICT. Probleem was dus als oudere mensen of zij zonder pc ervaring dan kan het zijn dat die zonder er verder actie op te ondernemen afhaken. Want gaandeweg de discussie moesten er toch wel de nodige technische handelingen worden gedaan wat voor zulke mensen de reden om af te haken kan zijn!
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hoi,
Wat fijn om te lezen dat de verlenging bij ENGIE uiteindelijk toch goed gelukt is! Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons.
Ik wens je een prettige dag toe!
Charnella