Al 5 dagen zonder warm water, net gehoord via telefoon dat het nog 2 dagen zal duren.
Moeilijk voor te stellen dat het mogelijk is om 7 dagen zonder warm water te zitten terwijl wij netjes elk jaar onderhoud betalen aan dit bedrijf. Al meerdere keren moeten bellen om een afspraak te maken om enkel te horen dat ze niet kunnen helpen.
Je zou verwachten dat ze meer kunnen aanbieden om te helpen, 7 dagen zonder verwarming en douchewater is geen oplossing.
Verbeterpunten of tips
Jullie doen onderhoud, houd dan ook reserve onderdelen aan in inventaris.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hoi Leon,
Wat een vervelende situatie! Kun je mij per e-mail misschien je gegevens sturen zodat ik met je mee kan kijken wat er aan de hand is? Ik hoor graag van je!
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare