Ik probeerde een e-mail te sturen i.v.m. een foute doorverwijzing op de website, maar kwam niet verder dan een "chatbot" die mij niet begreep.
Verbeterpunten of tips
Open een info-mail zodat iedereen zijn vragen kwijt kan.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hoi Appie,
Bedankt voor je bericht! Wat vervelend om te lezen dat je ons e-mail adres niet hebt kunnen vinden terwijl je ons juist een tip wilde sturen. Als je ons een e-mail wil sturen kan dit altijd naar: klantenservice.nl@engie.com. Mocht je nog andere dingen hebben waar je tegen aan loopt en wil je dat ik hiervoor even met je mee kijk dan wil ik je vragen je gegevens naar mij te versturen. Dit mag dan naar: socialmedia.nl@engie.com.
Ik wens je nog een fijne dag!
Pauline - ENGIE Webcare