Halverwege november heeft ENGIE bij mij thuis (tegen betaling!) de mogelijkheden beoordeeld voor een laadpaal in de garage. Deze zou binnen enkele weken geplaatst kunnen worden. Echter na vele weken en 3 e-mails sturen geen enkele reactie van ENGIE ontvangen. Hoogst irritant.
De ENGIE laadpalen afdeling geeft totaal niet thuis! Als een offerte uitbrengen al zo lang duurt verwacht ik pas in 2022 mijn laadpaal te hebben. Dat voelt niet goed.
Bijzonder hoe actief ENGIE wel is in het beantwoorden van reviews. Dus wie weet kan deze 'ENGIE review lezer' mij helpen en zorgen dat ik een laadpaal in de garage krijg? Help!
Verbeterpunten of tips
Doe niet stoer met een laadpaal afdeling (https://www.engie.nl/product-advies/laadpalen) als je uberhaupt niet in staat bent offertes/orders te verwerken.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hoi Niels,
Bedankt voor je feedback! Goed dat je dit bij ons neer legt. Zou je mij in een e-mail je gegevens willen sturen? Dan zoek ik graag voor je uit wat er gebeurd is bij de afdeling laadpalen! Dit mag je sturen naar: socialmedia.nl@engie.com Alvast bedankt!
Pauline - ENGIE Webcare