Reviews

7.9 / 10
4302 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Nora

2/10

OPLICHTERIJ PRAKTIJKEN VAN DIT BEDRIJF!!! 5 maanden klant geweest bij “Engie”, 3000 euro betaald in die 5 maanden tijd. Uiteindelijk opgezegd en overgestapt naar een ander energie bedrijf. Krijg je een brief binnen thuis dat je 5000 euro moet betalen.. waarom?! Dan bel je met ze met de vraag of ze de jaarafrekening willen sturen, nee natuurlijk willen ze dat niet doen. Ze blijven maar haken op die 5000 euro die uit het niets is voorgelegd, zonder enige argument. Daarnaast stuurt het zeer onprofessionele bedrijf “Engie” neppe onprofessionele brieven met lelijk handschrift die zogenaamd van een deurwaarder afkomen, is toch lachwekkend dit? En dit moet dus een “professioneel” bedrijf voorstellen. Ongelovelijk dat dit gebeurd. Tot slot hebben ze gezorgd dat ik een beslaglegging heb gekregen op mijn rekening in deze MOEILIJKE corona tijd. “Engie” is een zogenaamd professioneel bedrijf wat mensen hun geld wilt stelen. Tot op de dag van vandaag nog NOOIT een argument te horen gekregen WAAROM die 5000 euro betaald moet worden. Ongelovelijk slecht bedrijf. Ik raad jullie allemaal TEN ALLEN TIJDEN AF (!) Om met “engie” in zee te gaan. Je gaat bestolen worden van je geld en geen gehoor krijgen wanneer je om een jaarafrekening vraagt. Mensen, ga alstublieft op zoek naar een andere energie bedrijf en doe vooral vooraf je RESEARCH over het bedrijf. KIES NIET VOOR ENGIE! OPLICHTERS! MET NADRUK OP HET WOORD OPLICHTERS!

Verbeterpunten of tips

-

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Hoi Nora,
Ik vind het erg vervelend om te lezen dat je geen goede uitleg hebt gekregen over het feit waarom jij € 5.000,00 zou moeten bijbetalen op jouw jaar/eindafrekening. De factuur die hierbij hoort krijg je altijd van ons opgestuurd en staat klaar in MijnENGIE. Als je deze opnieuw opvraagt aan ons dan sturen wij direct een kopie toe. Ik vind het daarom ook erg vreemd om te lezen dat jij te horen hebt gekregen dat dit niet mogelijk is.
Helaas kon ik op jouw e-mail adres geen gegevens vinden, anders had ik je graag willen bellen hierover. Wil je ons anders een mail sturen met je klantgegevens? Dit kan via socialmedia.nl@engie.com Wij kijken graag met je mee zodat je weet waar je aan toe bent en waarvoor je uiteindelijk betaalt.
Charnella


Score voor ENGIE Energie Nederland: 1/5
Beveel je dit bedrijf aan Nee
Product of looptijd contract: -