Dit is een stront leverancier als je een verhuisden doorgeeft doen ze dat wel maar let ook goed op want het is niet dat ze alleen een verhuizing doorvoeren maar ze zeggen ook direct je contract op zonder dat je het weet en dan zit je zonder contract in je nieuwe woning met alle gevolgen van dien dat je net beheerder je komt afsluiten ik zal nooit voor dit bedrijf gaan ook al zeggen ze het mooiste te beloven ga liever naar een ander toe bijvoorbeeld Eneco of Nuon of nle dan zit je beter dan bij Engie
Verbeterpunten of tips
Gewoon doen wat de klant vraagt
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met de service van ENGIE. U geeft aan dat wij na uw verhuizing zomaar uw contract op het nieuwe adres hebben beëindigd. Dit is niet het geval geweest want u bent afgesloten op het nieuwe adres in verband met een betaalachterstand. Hier bent u meerdere keren van op de hoogte gebracht door middel van diverse e-mails en brieven.
Mocht u vragen hierover hebben dan mag u ons mailen via socialmedia.nl@engie.com met uw klantgegevens.
Ik wens u voor nu een prettige dag verder!
Hartelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare