Goed tot zeer goed. Ben zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid, vooral voor ouderen die alles nog alleen doen en regelen.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw positieve review! Dat vinden wij erg leuk om te zien.
U geeft als verbeterpunt de telefonische bereikbaarheid aan. Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is om telefonisch langer te moeten wachten op drukke momenten. Natuurlijk doen wij er alles aan om onze telefonische bereikbaarheid optimaal te houden. Wanneer u niet te lang wil wachten aan de telefoon, heeft u ook de mogelijkheid tot het plaatsen van een terugbelverzoek op onze website. Wij zullen vervolgens onze uiterste best doen om u dan zo snel mogelijk telefonisch te benaderen.
Ik wil u een prettige middag verder wensen :-)
Met vriendelijke groet,
Niesje - Webcare