Aangegeven bij Engie dat mijn 3 jarig contract afloopt.
Er wordt geen enkel moeite genomen om mijn mail te beantwoorden en een volgende deal af te sluiten.
Daarbij komt dat gezien de huidige markt, zijn zeer zeker niet de goedkoopste zijn.
Op deze manier van werken zal voor mij de overstap niet moeilijk meer zijn.
Verbeterpunten of tips
verbeter het klantcontact aan het einde van de looptijd van het contract
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback! Ik kijk graag met u mee in uw gegevens. Zo kan ik kijken wat ik op dit moment wellicht voor u kan doen. Zou u mij uw gegevens willen sturen via: socialmedia.nl@engie.com. Bij voorbaat dank!
Met vriendelijke groet,
Pauline - ENGIE Webcare