Zeer drama om telefonisch contact te krijgen gemiddeld 1uur gewacht op diverse dagen geprobeerd toen via app kreeg ik continue zelfde antwoord doe dan geen app aanbieden . Drama
Verbeterpunten of tips
Wat dat betreft alles is beter dan dit
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Wat vervelend dat u niet gelijk contact met ons heeft kunnen krijgen. Dit komt helaas door drukte maar wij proberen iedereen natuurlijk zo snel en zo goed mogelijk te helpen. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest via onze Whatsapp afdeling. Wat leuk om te zien dat u toch weer opnieuw voor ENGIE heeft gekozen! :-)
Indien er nog vragen zijn horen wij dit graag. U mag ons ook altijd een e-mail sturen via socialmedia.nl@engie.com. Ik wil u nog een prettige dag verder wensen!
P.S. Houdt uw brievenbus in de gaten de komende dagen voor een klein presentje.
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare