Het viel me wat tegen
Verbeterpunten of tips
Bij aanbiedingen voor verlenging werd uitgegaan van de gebruiksgegevens van de afrekening in maart 2018. Ik heb de laatste 2 jaar veel gedaan aan bezuinigingen etc met als klapstuk zonnepanelen en zonneboiler in voorjaar 2020. Mijn verbruik is enorm veranderd. Ik zie dat in mijn app, maar kennelijk zien jullie dat niet? Ik miste dit. Mijn keus was nu bij jullie te blijven omdat ik vertrouwen heb... en daarmee eigenlijk vooral een zg leap of faith
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Fijn dat u deze ervaring met ons deelt en toch weer gekozen heeft voor ENGIE. Wij nemen dit uiteraard mee voor verbeteringen. Indien u toch nog ergens vragen over heeft of wij u ergens mee van dienst kunnen zijn mag u altijd een e-mail sturen met uw klantgegevens naar socialmedia.nl@engie.com.
Wij wensen u een prettige dag toe!
Met vriendelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare