Ik kreeg als melding in mijn app om het maandbedrag te verhogen. Echter de teruglevering van energie van de zonnepanelen was hier niet in meegenomen en ik zou bij de jaarafrekening geld terug krijgen . Foutieve informatie van Engie !
Telefonisch contact gehad hierover en goed en vriendelijk uitleg gekregen
Verbeterpunten of tips
De teruglevering van energie van zonnepanelen in het voorschot mee berekenen !
Verlies van klanten op deze als informatie niet correct is. !