Heel erg positief. Luisteren naar feedback en zijn tot nu toe altijd bereid mee te denken. Moest dit jaar fors terugbetalen door een fout mijnerzijds. De mensen aan de telefoon waren er echt op gericht de afspraken zo prettig mogelijk te maken. Fijn is ook dat er goed wordt gecommuniceerd intern. Mensen zijn op de hoogte van je verhaal na doorschakelen en laten je niet keer op keer vertellen wat er is. Afspraken worden meteen via e-mail en post bevestigd.
Verbeterpunten of tips
Actievere marketing over oplossingen ,op individueel niveau, die mijn leven verduurzamen en mijn negatieve impact verminderen.