ENGIE Energie Nederland

Wij,senioren,hadden telefonisch contact met ENGIE,in verband met inloggen van gegevens in de computer.
De uitleg hierover was voor ons moeilijk te verwerken in de computer.Met wat"vallen en opstaan"is het ons gelukt.
Desbetreffende medewerkster voelde ons inziens goed aan,dat het ons niet gemakkelijk af ging.
Enkele dagen later ontvingen wij een bevestiging (of is dit gebruikelijk?) van de leveringsovereenkomst .
Wij hebben dit in ieder geval als positief ervaren.
Opm.: Desbetreffende medewerkster nam ruimschoots de tijd, ons uitleg geven,hetgeen voor ons vertrouwenswerkend
over is gekomen.