Bij een vraag werd ik direct goed geinformeerd en niet zoals de procedure bij velen is: bij de eerste persoon worden eerst al je gegevens en wat voor vraag je hebt gevraagd, dan wordt je doorverbonden en weer hetzelfde liedje nadat je ook nog eens behoorlijk lang hebt moeten wachten. Irritatie alom.i
Verbeterpunten of tips
Tot nu toe kan ik deze niet geven.