Na intentie tot overstap naar andere leverancier, kreeg ik telefoon van een engie medewerker die mij een verbeterd contract aanbood. De volgende dag ontving ik de verklaring ter ondertekening om klant van engie te blijven. Onmiddellijk ondertekend terug gezonden. Nadien geen bericht meer van Engie. Ik belde zelf de klantendienst op die mij net zo een (ander) verbeterd contract aanbood. Opnieuw daags nadien schriftelijke vraag om klant te blijven, die ik onmiddellijk terug zond. Sindsdien totale windstilte. Ik zond een nieuwe mail met de vraag wat gebeurt er nu : blijf ik klant of niet? Geen antwoord
Is dat de manier wxaarop Engie met klanten omgaat? Totale minachting? Als klant zelfs geen antwoord waard?
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
