De mensen van de planning en klantenservice zijn wel heel vriendelijk, maar qua afspraken nakomen en communicatie heel slecht.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
1e afspraak kwam er niemand opdagen. 2e afspraak zou er iemand om 8 uur komen (afspraak planning) waren ze me vergeten af te bellen. Uiteindelijk kwam er iemand. Kreeg geen sticker op de machine, maar wel direct een rekening de volgende dag. Continue overal achteraan bellen.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding, Aanbod
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Betere communicatie, afspraken nakomen