Reviews

6.8 / 10
3266 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
9/10
Nakomen van afspraken
10/10
Reactietijd na melding van de storing
8/10
Tevredenheid storingsoplossing
10/10
Uitleg die u kreeg over de storing
7/10

René

8/10

Vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service aan huis is prima.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het eerste telefonische contact is nogal standaard, er wordt eerst gezet dat ik even moet resetten wat dat is het altijd. Blijkt dus niet het geval. Er werd niet naar mijn genoemde foutcode geluisterd. De monteur, inmiddels ter plaatse, belde technische support, noemde de foutcode en kreeg gelijk te horen dat een printplaat kapot was. Moest daarna het onderdeel bestellen wat een dag duurde. Hij moest dus weer langskomen. Mijn inziens had het met 1 bezoekje minder ook geregeld kunnen worden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zie mijn opmerking


Score voor Energiewacht West Nederland Storing: 4/5