De monteur was erg vriendelijk en deed zijn werk goed, maar moest twee keer komen omdat hij niet de juiste pakking bij zich had. Aangezien de ketel door jullie geïnstalleerd is en jullie dus weten welke ketel ik heb, had dit te voorkomen moeten zijn.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Zie vorige veld
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zie vorige veld
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat de monteur twee keer moest komen door het ontbreken van de juiste pakking, dat had inderdaad voorkomen kunnen worden. Fijn om te horen dat u onze monteur als vriendelijk en bekwaam heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en gaan bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen, zodat afspraken volledig en efficiënt verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht