Het duurt erg lang voordat een monteur langskomt. Wij hebben hier zelf achteraan moeten bellen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Aanbod, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was vriendelijk en ging gedegen te werk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Duidelijkheid over kosten. Dingen dienen verplicht vervangen te worden of het nodig is of niet
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste heer of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat onze monteur vriendelijk en zorgvuldig te werk is gegaan. Dat waarderen we zeer.
Uw opmerkingen over de wachttijd en de duidelijkheid rondom kosten en vervangingen nemen we serieus. We begrijpen dat het belangrijk is om op tijd geholpen te worden en helderheid te krijgen over wat er verplicht vervangen moet worden en waarom. Dit zijn punten die we intern onder de aandacht brengen.
Dank u wel dat u dit met ons deelt. Uw feedback helpt ons onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare