Bij storing komt een monteur vrij snel.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Met de monteur heb ik nauwelijks gepraat.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De uitnodiging voor een servicebeurt persoonlijk adresseren en niet 'Aan de bewoners van ..Gewoonlijk gaat dit soort post bij mij in het oudpapier.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw Wolters,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Goed om te horen dat onze monteurs snel ter plaatse zijn bij een storing – dat vinden we belangrijk.
We waarderen uw suggestie over de manier van adresseren voor service-uitnodigingen. Dat nemen we zeker mee, want duidelijke en persoonlijk gerichte communicatie is essentieel om goed contact te houden.
Ook uw overige opmerkingen over de informatievoorziening en het plannen van afspraken nemen we serieus. We gebruiken dit soort feedback om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht