Snel en goed werk door de vriendelijke monteur aan onze installatie verricht, maar de minimaal 11 brieven die we van te voren over de planning kregen vonden we wel iets veel.
Als klap op de vuurpijl kregen we 2 bevestigingen, 1 voor 's ochtends en 1 voor 's middags. Waar blijft de efficiëntie?
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerkers, de monteur en de rekening.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Bijhouden hoeveel en welke poststukken er voor een uitnodiging per adres voor een service- en onderhoudsbeurt worden verzonden
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Bruggeman,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitgevoerde werkzaamheden en de vriendelijkheid van onze monteur, we geven uw compliment graag door.
Uw opmerking over het grote aantal brieven voorafgaand aan de onderhoudsbeurt begrijpen wij goed. We nemen dit mee als aandachtspunt om onze communicatie richting klanten te verbeteren en efficiënter te maken.
Vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht