Al jaren tevreden over uitvoering werkzaamheden en monteurs. Alleen jammer dat nu mijn ketel wat ouder is, bepaalde dingen niet meer onder vergoeding vallen, maar ik dat apart moet afrekenen. Zonder vermindering abonnementsgeld.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur maakte er geen haastklus van.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Langeraar,
Hartelijk dank voor uw reactie en het delen van uw positieve én kritische feedback!
We zijn blij om te horen dat u al jaren tevreden bent over onze monteurs en de kwaliteit van de werkzaamheden. Dat waarderen we enorm. Tegelijk begrijpen we uw teleurstelling over het feit dat bepaalde kosten bij oudere ketels niet meer vergoed worden, terwijl het abonnementsgeld gelijk blijft.
Fijn ook dat u onze monteurs als zorgvuldig en niet gehaast ervaart — dat is precies de benadering waar we voor staan.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en openheid.
Vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht