Voorzover ik het kan beoordelen is er goed werk geleverd
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
omgangsvormen en manieren van de monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
ietsje nauwkeuriger tijdsaanduiding van het bezoek; tussen 08.00 en 12.30 is wel erg ruim genomen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Timmerman,
Dank u wel voor het plaatsen van de review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Wij zijn ons bewust dat een afspraak binnen een dagdeel minder goed uitkomt voor de een dan voor de andere klant. Echter, om zoveel mogelijk klanten van dienst te zijn zit de efficiëntie in de korte routes tussen de adressen. Als planning heb je dagelijks te maken met korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt, of een onderdeel dat vervangen moet worden en extra tijd in beslag neemt. Omdat de klant van ons mag verwachten dat het onderhoud wordt uitgevoerd volgens de afspraak ondervinden wij vooral ook het begrip hiervoor van de klant.
Mocht u nog tips of vragen hebben, dan horen we dat uiteraard graag.
Vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht.