Wel vanwege snelheid. Niet vanwege deskundigheid en afspraken maken
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Investeer in meer kennis in de praktijk.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Hoewel we blij zijn dat u onze snelheid positief heeft ervaren en ons ondanks alles een aanbevelingsscore van 10 geeft, nemen we uw kritische opmerkingen zeer serieus.
Uw feedback over het maken van afspraken, de geboden uitleg en de ervaren deskundigheid van onze medewerkers laat ons zien dat er duidelijke verbeterpunten zijn. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Uw suggestie om meer te investeren in praktische kennis nemen we mee als belangrijke input voor onze interne trainingen en kwaliteitsbewaking.
Dank voor uw openheid en eerlijkheid. Het helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en te zorgen dat toekomstige ervaringen beter aansluiten bij de verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht