Prima monteur, netjes en klantgericht
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Zie antwoorden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Eerste afspraak niet nagekomen, monteur is niet komen opdagen.
Na telefonisch contact stond de afspraak, deze was telefonisch gemaakt, niet in het systeem bij Energiewacht, zeeer slecht
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw open feedback. Het is vervelend om te horen dat er onduidelijkheid was rondom uw afspraak en dat deze niet in ons systeem stond. Dit is zeker niet de service die wij nastreven. Fijn dat de monteur uiteindelijk wel goed en klantgericht heeft gewerkt. We nemen uw opmerkingen mee om onze processen te verbeteren en herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht