Omdat het ligt aan de monteur,die zijn erg wisselend: netheid,communicatie enz.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Monteurs komen op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Monteurs moeten overleggen wat ze gaan doen w.b. werkzaamheden. En ook aangeven als het buiten de onderhoudscontract valt,voor het te plaatsen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw eerlijke en genuanceerde feedback. Het is goed om te horen dat de monteurs op tijd komen, maar we begrijpen dat wisselende kwaliteit in communicatie en netheid storend kan zijn — zeker als het om vertrouwen en duidelijkheid bij werkzaamheden gaat.
Uw suggestie om beter te overleggen vóórdat werkzaamheden worden uitgevoerd, en duidelijk aan te geven wat wel of niet onder het contract valt, zullen we intern terugkoppelen ter verbetering van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht.