Heel duur onderhoudscontract, afspraken worden steeds afgebeld 5 minuten voordat jullie hier zouden zijn en vervolgens als er dan onderhoud plaatsvindt moeten we 150 euro bijbetalen terwijl we honderden euro's aan onderhoudscontract betalen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De service ontbreekt en moet 100% verbeteren
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw van de Weerd,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons onderhoudscontract niet naar tevredenheid is verlopen. Het is zeker niet de bedoeling dat afspraken last minute worden afgebeld of dat er onverwachte kosten bijkomen. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken waar we onze service kunnen verbeteren. We waarderen uw geduld en hopen in de toekomst een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht