Lastige communicatie met klantenservice
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Werken aan klantenservice en wachttijd telefoon.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. We vinden het fijn om te horen dat de monteur aardig was en dat de technische uitvoering naar wens was. We begrijpen echter ook dat de communicatie met de klantenservice niet optimaal was. We nemen uw suggesties over de wachttijd en klantenservice zeer serieus en zullen eraan werken om dit te verbeteren.
We waarderen uw geduld en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht