Betrouwbaar
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
een kort bezoek
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
na iedere onderhoudsbeurt volgt er een rekening van in ieder geval 25,00 euro. Dit zijn terugkomende kosten voor het verwijderen van de kap, noodzakelijke kosten om de werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Jammer deze kosten hadden in het maandbedrag verwerkt kunnen worden.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw Herink,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn om te lezen dat u ons beschouwd als een betrouwbare partij.
Bedankt voor uw feedback met betrekking tot de factuur.
Uw feedback is doorgestuurd na de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
-----------
Beste mevrouw Herink,
Het abonnement dekt geen materiaalkosten, om die reden is er een factuur gestuurd voor het materiaal. Sommige onderdelen worden standaard vervangen tijdens een onderhoudsbeurt. Echter zijn deze kosten voor elke klant anders vanwege de diversiteit aan onderdelen en merken. Om die reden is het niet eerlijk om dit bedrag standaard mee te nemen in de abonnementsprijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare