De termijn van 24 maanden wordt niet aangehouden. Moet er zelf achteraan bellen na een paar maanden na het 24 maand onderhoudscontract. Er wordt maandelijks betaald om na 24 maanden een monteur te krijgen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Onderhoud werd nakeurig uitgevoerd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Kom de 24 maand onderhoudcontract na. Want daar betaal ik voor.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Kuik,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat de monteur de werkzaamheden naar tevredenheid heeft uitgevoerd.
Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare
------------
Beste meneer Kuik,
Er is voor u nagekeken of Energiewacht te laat was met het onderhoud.
We komen langs eens per 24 tot 27 maanden. De laatste twee keer zijn we binnen die 24-27 maanden bij u langsgekomen.
We kunnen om die reden de klacht niet verder in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare