Ik vind dat jullie niet meer eerlijk handelen en nu jullie groot zijn misbruik maken van hoe de contracten worden opgebouwd. Voordat jullie over zijn genomen door essent waren deze problemen er niet. KOsten zijn hoog en de service erg slecht. (onderhouds interval)
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was erg vriendeijk en gaf uitleg wat hij aan het doen was. Helaas kwam de rekning niet overeen met de werkzaamheden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ik begrijp dat jullie een maximaal rendement uit de contracten willen halen maar jullie begeven je in een grijs gebied waarvan een partij zoals de Energiewacht icm Essent hier duidelijker en transparanter in zouden moeten handelen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Het spijt ons te lezen dat de service- en dienstverlening niet naar verwachting is.
Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare