Het was erg moeilijk om telefonisch contact te krijgen. Dat was frustrerend. Stond je een tijd in de wachtrij en werd de verbinding gewoon verbroken, zodat je weer opnieuw kon beginnen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van de monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zorgen dat ze telefonisch bereikbaar zijn (als ze klanten willen behouden)
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw Zwaans,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Het spijt ons te lezen dat onze telefonische bereikbaarheid momenteel te wensen over laat.
Onze excuses voor het ongemak.
We zijn blij te lezen dat de monteur u naar tevredenheid heeft geholpen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare