Er is niets mis met de Monteur maar wat me wel stoort is dat als je een onderhoudscontract hebt van anderhalve jaar komen ze rustig 2 maanden later of je moet er zelf achter aan bellen.
Ik vind als je een onderhoudscontract hebt moeten ze zich ook aan de afspraken houden ze weten je ook wel te vinden als er geld wordt afgeschreven elke maand precies op tijd.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De uitleg van de monteur hoe het met de ketel is gesteld C
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Contract afspraken na komen
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Goedemiddag
Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Oostland. Wij stellen uw reactie zeer op prijs en nemen uw verbeterpunt ter harte. Voor wat betreft de datum van uitvoering van onderhoud is het zo, dat Energiewacht bij de volgende onderhoudsbeurt een marge hanteert van maximaal drie maanden vóór of na de maand waarin het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden. In uw geval zijn we 20 maanden na het laatste onderhoud bij u geweest voor onderhoud aan uw CV-ketel en dat is in overeenstemming met de voorwaarden.
Met vriendelijke groet.