Eneco

Na een redelijk hoog termijn bedrag telefonisch te hebben besproken tijdens een contract bespreking kreeg ik mijn eerste nota die drie keer hoger was dan het afgesproken bedrag. Dagelijks moeten bellen, je krijgt 5 verschillende antwoorden van de studenten klantenservice en uiteindelijk heb ik nog geen achtste verbruikt. Zeer onprofessioneel en een hoop extra zorgen. Ik had veel meer verwacht van zo’n groot bedrijf …