Niet zo goed, slect advies
Sterke punten
groot asortiment
Reactie Elektramat NL:
Beste Frans,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Het spijt ons te horen dat je ons advies niet als prettig hebt ervaren en dat je ons daarom niet zou aanbevelen bij anderen.
Wij vonden het fijn dat wij je na jouw bericht nog even telefonisch hebben kunnen spreken. Tijdens dit gesprek hebben wij geprobeerd meer duidelijkheid te geven over de levering van de lengtevracht. Omdat wij bepaalde producten alleen in grotere hoeveelheden kunnen inkopen en versturen, zijn wij helaas genoodzaakt om hiervoor verzendkosten in rekening te brengen.
Hoewel de uitkomst misschien niet was waar je op hoopte, zijn wij blij dat je ons proactieve contact hierover kon waarderen. We nemen jouw feedback over de kwaliteit van ons advies in ieder geval mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat