Meestal goed, alleen deze keer niet. De deksel en het binnenwerk horen niet bij elkaar terwijl dit wel zo op de site stond.
Direct daarover gebeld, maar helaas niet teruggebeld terwijl dat wel beloofd was.
Ik heb het dus netjes retour gestuurd, en hoop dat ik ook snel het geld retour gestuurd krijg.
Intussen heb ik het al anders opgelost.
Sterke punten
Deze keer kan ik helaas geen sterk punt noemen, volgende keer misschien weer.
Reactie Elektramat NL:
Beste Bennie,
Bedankt voor je begripvolle reactie en het fijne contact via de mail. Het is goed om te horen dat je eerdere ervaringen met ons altijd goed zijn verlopen. Wij vinden het natuurlijk jammer dat het deze keer niet soepel ging maar we waarderen het enorm dat je in de toekomst gewoon weer bij ons terugkomt. We gaan ons uiterste best doen om je de volgende keer weer de service te bieden die je van ons gewend bent.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.