Diep onvoldoende. Jullie leveren iets wat wij niet hebben besteld zonder overleg, mancomelding of wat dan ook.
Sterke punten
geen.
Reactie Elektramat NL:
Beste,
Het is vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Ik begrijp dat het frustrerend is wanneer je een product ontvangt dat niet overeenkomt met wat je had verwacht en dat dit zonder voorafgaand overleg is gebeurd.
We hebben hierover eerder contact met je gezocht om samen te kijken naar een passende oplossing, maar daar hebben we helaas nog geen reactie op ontvangen. Inmiddels hebben we wel vastgesteld dat de productinformatie op onze website niet duidelijk genoeg was en dit hebben we direct laten aanpassen om herhaling te voorkomen.
We denken nog steeds graag met je mee om dit netjes op te lossen. Je mag ons laten weten wat voor jou een passende oplossing zou zijn, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.