Vaak goed, maar nu slecht. Ook al komt het misschien door PostNL, maar als je de belofte doet dat het de volgende dag geleverd word. dan moet dat ook. Daar kiezen wij jullie op uit. Ik vind dat of je moet die belofte niet maken of je moet hem ook nakomen.
Sterke punten
De prijs
Reactie Elektramat NL:
Beste ,
Dank je wel voor je review. Ik begrijp dat het heel frustrerend is als je iets voor de volgende dag verwacht en het toch later binnenkomt. Je rekent op onze belofte en het is jammer dat dit in jouw geval niet is gelukt.
We doen er elke dag alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Soms blijkt een bestelling echter te zwaar of te lang voor de reguliere verzending en dan zijn we afhankelijk van een andere vervoerder. Dat kan helaas invloed hebben op de levertijd. We hierover telefonisch contact gehad, maar ik begrijp dat dit niet helemaal overeenkwam met jouw verwachting.
Dank je wel dat je ondanks deze ervaring wel aangeeft ons aan te bevelen. Dat waarderen we echt.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.