Buitengewoon slechte klantenservice, 25/11/25 na 21.00u ''u bent de eerstvolgende dank voor uw geduld" tot 21.15u. Zeg dan dat jullie gesloten zijn. Suggestief allemaal, Waardeloos!!
Reactie Elektramat NL:
Beste,
Dank je wel voor je bericht. Ik begrijp dat het erg frustrerend voor je was om te horen dat je de eerstvolgende was terwijl je toch moest blijven wachten. Je stond ook daadwerkelijk als eerst in de rij, alleen waren wij op dat moment nog een klant aan het helpen. Hierdoor duurde het langer dan je mocht verwachten en dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden.
Wij hebben je inmiddels een mail gestuurd om je verder te helpen, maar daar hebben we nog geen reactie op ontvangen. Laat het ons gerust weten wanneer we iets voor je kunnen doen, dan kijken we het direct voor je na.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.