Slecht en niet geholpen
Bestelling gedaan, helaas niet aangekomen en ging retour naar Elektramat. Nog steeds geen geld terug en zeggen steeds “we zijn er mee bezig” na 2 maanden nog geen geld terug !
Sterke punten
Tot nu toe geen
Reactie Elektramat NL:
Beste Mykyta,
Ik begrijp dat het voor je gevoel veel te lang duurt en dat je duidelijkheid wilt over je bestelling. Het is vervelend dat je dit zo moet ervaren en dat spijt me.
Op dit moment loopt er nog een onderzoek samen met de vervoerder. Er is namelijk wat twijfel over wat er met het pakket gebeurd is. Daarom willen we zeker weten hoe de situatie is verlopen voordat we een definitieve terugkoppeling geven. Zodra dat onderzoek is afgerond laten we je direct weten wat daaruit komt.
Dank je wel voor je geduld tot nu toe.
Mochten wij verder nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op.
Margret van Elektramat.